O2 internet Vertrag überschreiben

Was für meinen Punkt wäre immer noch fair zu machen, da sie nicht verkaufen Drei Mobilfunkverträge direkt sie verkaufen nur zwei der großen Netzwerkverträge jetzt. Der Mobilfunkanbieter O2 UK (Telefonica) hat nach zwei Jahrzehnten der Zusammenarbeit offiziell seine kommerziellen Verbindungen zum Carphone Warehouse (Dixons Carphone) gekappt. Die beiden waren gerade dabei, Bedingungen für eine künftige Vertragsverlängerung auszuhandeln, konnten aber keine Einigung erzielen. Ich möchte keinen Stern geben, es war ein Alptraum in den letzten zwei Monaten oder mehr. Ich kann nicht bekommen 02 , Ich rief fast jeden Tag, um meine Tochter Telefon zu suchen . Ich habe zwei Verträge für mich und meine Tochter, meine Linie habe ich für 02 App registriert, die andere war es schwer zu registrieren, weil meine Tochter nicht bei mir bleibt. Als ich versuchte, mich zu registrieren, war es schwierig. Ich änderte meine Karte, ich habe nicht zu zahlen 28 £ in diesem Monat:und ich habe versucht, es mit mir neue Karte leider zu zahlen, kann ich auf dem Telefon für Stunden niemand wird das Telefon wählen gehen, einige Male zum Glück werden Sie auf ein anderes automatisches Anrufbeantworter übertragen, wo Sie den Prozess wieder starten können: es war so frustrierend, dass manchmal Ihre Linie oft beantwortet wird und das Telefon abgelegt wird. Am Ende der Schwierigkeiten meine Tochter Telefon beschränkt zuerst und beendet und begann, Flut von Briefen zu erhalten, dass sie den Vertrag zu kündigen, in dem sie taten. Nach sehr vielen Oft ich bekommen Kerl erklärte ich die Situation, dass ich schwierig war, meine Tochter Telefon zu zahlen gab er mir ein Konto mit Refrence, um die Rechnung gerne zu bezahlen, die ich tat und mir wurde versprochen, dass die Linie zurückgestellt werden . Es ist mehr als zwei Wochen, nachdem ich die Rechnung bezahlt und das Telefon wurde nicht zweimal zurückgestellt wurde mir versprochen, dass die Beschränkung aufgehoben werden. Das ist sehr erbärmlich, ich fühle mich so niedergeschlagen, dass ich die 02-Shops zweimal besucht habe und sie sagen, dass sie nichts tun können, was ich immer wieder versuchen musste.

02 Ihre Standaren für Kunden sind erbärmlich, bitte bleiben Sie weg von 02. MMutumvwinda Trotz EE behauptet, die beste Abdeckung habe ich nur O2 gefunden, um konsistentes Signal zu liefern, wo wir wollen. Wir sind etwas ländlich, aber nur etwa 8 Meilen außerhalb einer großen Stadt. Da sie aufgehört haben, mit Carphone Warehouse zu arbeiten, entschied ich mich für das Angebot eines frühen Upgrades direkt über O2. Der Prozess war sehr schnell und schmerzlos und ich erhielt mein neues Telefon am nächsten Tag, nachdem ich den neuen Vertrag gegen 17 Uhr am Vortag eingerichtet hatte. Einige nette Add-Ons als auch. Die zweite Anzeige, ein YouTube-Video, zeigte verschiedene Autos, die nicht in der Lage waren, einen Parkplatz zu verlassen und zeigten frustriert. Im Bildschirmtext hieß es: „Würden Sie für etwas bezahlen, für das Sie bereits bezahlt haben” und wiederholte später einen weiteren bekannten Anspruch: „Andere Netzwerke berechnen Ihnen ein Telefon, das Sie bereits besitzen” (dies spiegelt wider, wie O2 es Refresh-Pläne Ihnen nicht extra für das gebündelte Mobilteil berechnen, sobald Ihr Vertrag endet). Nehmen Sie nicht eine Sim nur Vertrag mit diesen Jokern.. sie nehmen Geld aus ya Bank früh verlassen Menschen überzeichnet n denken, es ok, um dann machen Sie warten 2Wochen für sie, um es zu sortieren… es ist nichts als Ärger, durch den Kundenservice zu bekommen, um jede issuse aus zu sortieren…

ernsthaft nicht zufrieden mit dem Service überhaupt.. Das Scheitern einer Einigung wird als direkte Folge der jüngsten Entscheidung von Dixons Carphone gesehen, alle 531 ihrer eigenständigen Carphone Warehouse-Einzelhandelsgeschäfte im Vereinigten Königreich zu schließen. Stattdessen hofft das Unternehmen, seine Aktivitäten durch den Verkauf von Mobiltelefonen und Verträgen durch Konzessionen in 305 großen Currys PC World Stores (sowie online) fortzusetzen.